Política de Privacidad
Ittor LTD (operando como Ittors.com)
Número de empresa: 17000531
Dirección: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Reino Unido, WC2 H9JQ
Contacto: support@ittors.com
Tel: +44 20 80730382
1. Introducción
Ittor LTD (“nosotros”, “nos” o “nuestro”), operando bajo el nombre Ittors.com, se toma muy en serio la protección de sus datos personales.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, procesamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando utiliza nuestra plataforma de almacenamiento en la nube, sitio web y servicios asociados (colectivamente, el “Servicio”).
Al registrar una cuenta o acceder al Servicio, usted confirma que ha revisado y aceptado los términos de esta Política de Privacidad.
A efectos de la legislación de protección de datos, Ittor LTD actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:
2.1 Datos de identidad y contacto
Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Contraseña de la cuenta (almacenada en forma cifrada)
Número de teléfono (cuando se proporciona voluntariamente)
2.2 Datos técnicos
Dirección IP
Identificadores de dispositivo y sesión
Información del sistema operativo y navegador
Fechas y horas de inicio de sesión
Registros de seguridad y acceso
2.3 Datos de uso
Páginas y secciones visitadas
Interacciones del usuario y uso de funciones
Comportamiento de la sesión
Registros del sistema y errores
2.4 Datos de contenido (Material almacenado en la nube)
Esto incluye todos los archivos, documentos, medios y otros datos cargados, almacenados o transmitidos a través de su cuenta en la nube de Ittors.
No revisamos ni accedemos al contenido almacenado excepto cuando sea estrictamente necesario para:
mantener la seguridad de la plataforma o prevenir fraude,
cumplir obligaciones legales o regulatorias,
resolver problemas técnicos o de soporte a su solicitud explícita.
2.5 Datos de comunicación
Registros de comunicaciones con nosotros, incluyendo correos electrónicos, mensajes de chat y solicitudes de soporte.
2.6 Cookies y datos de seguimiento
Información recopilada mediante cookies y tecnologías similares, como se describe en la Sección 10.
3. Bases legales del tratamiento (GDPR / UK GDPR)
Procesamos datos personales sobre las siguientes bases legales:
Necesidad contractual: para proporcionar y operar el Servicio y administrar su cuenta.
Intereses legítimos: para proteger la plataforma, prevenir el uso indebido, garantizar la fiabilidad del sistema y mejorar la experiencia del usuario.
Cumplimiento legal: para cumplir con obligaciones legales, financieras y regulatorias aplicables.
Consentimiento: cuando sea necesario para actividades opcionales como marketing o cookies no esenciales.
4. Cómo utilizamos su información
Sus datos personales se utilizan para:
Registrar y administrar cuentas de usuario
Proporcionar funcionalidades de almacenamiento en la nube y gestionar contenido almacenado
Proteger el Servicio contra amenazas de seguridad y accesos no autorizados
Responder consultas de clientes y proporcionar soporte técnico
Mejorar la estructura, rendimiento y usabilidad del sitio web
Comunicar actualizaciones del servicio o cambios operativos importantes
Realizar análisis internos y optimización del servicio
Cumplir requisitos legales y regulatorios
5. Divulgación de su información
Podemos divulgar datos personales en las siguientes circunstancias:
5.1 Proveedores de servicios de terceros
Trabajamos con proveedores de confianza que nos apoyan con:
hosting en la nube e infraestructura
almacenamiento seguro y sistemas de copia de seguridad
procesamiento de pagos
análisis y monitorización de rendimiento
servicios de correo electrónico y comunicación
Todos estos proveedores actúan bajo nuestras instrucciones y están sujetos a acuerdos compatibles con GDPR.
5.2 Transferencias empresariales
Si Ittor LTD participa en una fusión, adquisición o venta de activos, los datos personales pueden transferirse como parte de esa operación, sujetos a las salvaguardas correspondientes.
5.3 Divulgación legal
Podemos divulgar información cuando sea requerido por la ley, orden judicial o solicitud válida de una autoridad competente.
No vendemos datos personales a terceros.
6. Transferencias internacionales de datos
Cuando los datos personales se transfieren fuera del Reino Unido o la Unión Europea, garantizamos la protección adecuada mediante:
Cláusulas Contractuales Tipo (SCC)
Decisiones de adecuación reconocidas
Otros mecanismos legales permitidos
7. Retención de datos
Los datos personales se conservan solo durante el tiempo necesario:
Información de cuenta: durante la vida de la cuenta activa
Contenido en la nube: eliminado permanentemente al cerrar la cuenta
Copias de seguridad: hasta 30 días
Registros legales y de pago: hasta 6 años
Los usuarios pueden solicitar la eliminación en cualquier momento.
8. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas sólidas:
Cifrado de datos en tránsito y en reposo
Entornos de servidor seguros con almacenamiento segmentado
Controles de acceso basados en roles
Monitoreo continuo y detección de intrusiones
Revisiones periódicas de seguridad
Alineación con estándares reconocidos de seguridad en la nube
Aunque no se puede garantizar seguridad absoluta, tomamos todas las medidas razonables.
9. Datos de menores
El Servicio no está destinado a personas menores de 16 años.
10. Cookies y seguimiento
Las cookies se utilizan para funciones esenciales y mejora del servicio.
11. Sus derechos
Tiene derecho a:
Acceder a sus datos
Corregir datos incorrectos
Solicitar eliminación
Restringir procesamiento
Oponerse al procesamiento
Solicitar portabilidad
Retirar consentimiento
Presentar una queja ante una autoridad supervisora
Contacto: support@ittors.com
12. Derecho a reclamar ante ICO
Information Commissioner’s Office
Website: www.ico.org.uk
Teléfono: 0303 123 1113
13. Dónde almacenamos sus datos
Los datos se almacenan en centros de datos seguros.
14. Cambios
Esta política puede actualizarse.
15. Contacto
📩 support@ittors.com
📞 +44 20 80730382
