Personvernerklæring
Ittor LTD (som opererer som Ittors.com)
Organisasjonsnummer: 17000531
Adresse: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, Storbritannia, WC2 H9JQ
Kontakt: support@ittors.com

Tlf: +44 20 80730382

1. Innledning
Ittor LTD («vi», «oss» eller «vår»), som opererer under navnet Ittors.com, tar beskyttelsen av dine personopplysninger svært alvorlig.
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, behandler, lagrer og beskytter personopplysninger når du bruker vår skylagringsplattform, nettside og tilknyttede tjenester (samlet kalt «Tjenesten»).
Ved å registrere en konto eller bruke Tjenesten bekrefter du at du har lest og akseptert vilkårene i denne personvernerklæringen.
I henhold til personvernlovgivningen fungerer Ittor LTD som behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.

2. Data vi samler inn
Vi kan samle inn og behandle følgende kategorier av personopplysninger:

2.1 Identitets- og kontaktdata
Fullt navn
E-postadresse
Kontopassord (lagret i kryptert form)
Telefonnummer (dersom frivillig oppgitt)

2.2 Tekniske data
IP-adresse
Enhets- og øktidentifikatorer
Informasjon om operativsystem og nettleser
Innloggingsdatoer og -tidspunkter
Sikkerhets- og tilgangslogger

2.3 Bruksdata
Sider og seksjoner som besøkes
Brukerinteraksjoner og funksjonsbruk
Øktatferd
System- og feillogger

2.4 Innholdsdata (Sky-lagret materiale)
Dette inkluderer alle filer, dokumenter, medier og andre data som lastes opp, lagres eller overføres via din Ittors skylagringskonto.
Vi gjennomgår eller får ikke tilgang til lagret innhold, med mindre det er strengt nødvendig for å:
opprettholde plattformsikkerhet eller forhindre svindel,
oppfylle juridiske eller regulatoriske krav,
løse tekniske problemer eller supporthenvendelser etter din uttrykkelige forespørsel.

2.5 Kommunikasjonsdata
Registreringer av kommunikasjon med oss, inkludert e-post, chatmeldinger og supporthenvendelser.

2.6 Informasjonskapsler og sporingsdata
Informasjon samlet inn via informasjonskapsler og lignende teknologier, som beskrevet i seksjon 10.

3. Rettslig grunnlag for behandling (GDPR / UK GDPR)
Vi behandler personopplysninger på følgende rettslige grunnlag:
Kontraktsmessig nødvendighet: for å levere og drifte Tjenesten og administrere kontoen din.
Berettiget interesse: for å sikre plattformen, forhindre misbruk, sikre systempålitelighet og forbedre brukeropplevelsen.
Juridisk forpliktelse: for å oppfylle gjeldende juridiske, finansielle og regulatoriske krav.
Samtykke: der det er nødvendig for valgfrie behandlingsaktiviteter som markedsføring eller ikke-essensielle informasjonskapsler.

4. Hvordan vi bruker dine opplysninger
Dine personopplysninger brukes til å:
Registrere og administrere brukerkontoer
Levere skylagringsfunksjoner og administrere lagret innhold
Beskytte Tjenesten mot sikkerhetstrusler og uautorisert tilgang
Besvare kundehenvendelser og gi teknisk support
Forbedre nettsidens struktur, ytelse og brukervennlighet
Kommunisere tjenesteoppdateringer eller viktige endringer
Utføre intern analyse og tjenesteoptimalisering
Oppfylle juridiske og regulatoriske krav

5. Deling av dine opplysninger
Vi kan dele personopplysninger i følgende tilfeller:

5.1 Tredjeparts tjenesteleverandører
Vi samarbeider med pålitelige leverandører som bistår oss med:
skyhosting og infrastruktur
sikker datalagring og backup-systemer
betalingsbehandling
analyse og ytelsesovervåking
e-post- og kommunikasjonstjenester
Alle slike leverandører handler etter våre instruksjoner og er bundet av GDPR-kompatible databehandleravtaler.

5.2 Virksomhetsoverføringer
Dersom Ittor LTD gjennomgår fusjon, oppkjøp eller salg av eiendeler, kan personopplysninger bli overført som del av transaksjonen, underlagt gjeldende personvernbeskyttelse.

5.3 Juridisk utlevering
Vi kan utlevere informasjon dersom det kreves ved lov, rettsavgjørelse eller gyldig forespørsel fra kompetent myndighet.
Vi selger ikke personopplysninger til tredjeparter.

6. Internasjonale dataoverføringer
Når personopplysninger overføres utenfor Storbritannia eller EU, sikrer vi tilstrekkelig beskyttelse gjennom:
Standard Contractual Clauses (SCC)
Anerkjente adekvansbeslutninger
Andre lovlige overføringsmekanismer

7. Datalagring
Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig:
Kontoinformasjon: så lenge kontoen er aktiv
Skyinnhold: slettes permanent ved kontolukking
Backup-data: opptil 30 dager
Betalings- og juridiske opplysninger: opptil 6 år
Brukere kan når som helst be om sletting.

8. Sikkerhetstiltak
Vi implementerer sterke tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak:
Kryptering av data under overføring og lagring
Sikre servermiljøer med segregert lagring
Rollebasert tilgangskontroll
Kontinuerlig overvåking og inntrengningsdeteksjon
Regelmessige sikkerhetsgjennomganger
Tilpasning til anerkjente sky-sikkerhetsstandarder
Full sikkerhet kan ikke garanteres, men vi gjør alle rimelige tiltak.

9. Barns data
Tjenesten er ikke ment for personer under 16 år.

10. Informasjonskapsler og sporing
Informasjonskapsler brukes for essensiell funksjonalitet og forbedring av tjenesten.

11. Dine rettigheter
Du har rett til å:
Få tilgang til dine data
Korrigere feil data
Be om sletting
Be om begrensning av behandling
Protestere mot behandling
Be om dataportabilitet
Trekke tilbake samtykke
Sende klage til tilsynsmyndighet
Kontakt: support@ittors.com

12. Rett til å klage til ICO
Information Commissioner’s Office
Website: www.ico.org.uk

Telefon: 0303 123 1113

13. Hvor vi lagrer dine data
Data lagres i sikre datasentre.

14. Endringer
Denne erklæringen kan oppdateres.

15. Kontakt
📩 support@ittors.com

📞 +44 20 80730382