Politique de confidentialité
Ittor LTD (exerçant sous le nom Ittors.com)
Numéro d’entreprise : 17000531
Adresse : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Royaume-Uni, WC2 H9JQ
Contact : support@ittors.com
Tél : +44 20 80730382
1. Introduction
Ittor LTD (« nous », « notre » ou « nos »), opérant sous le nom Ittors.com, prend la protection de vos données personnelles très au sérieux.
Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, traitons, stockons et protégeons les informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de stockage cloud, notre site web et les services associés (collectivement appelés le « Service »).
En créant un compte ou en accédant au Service, vous confirmez avoir lu et accepté les termes de cette Politique de confidentialité.
Aux fins des lois sur la protection des données, Ittor LTD agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles.
2. Données que nous collectons
Nous pouvons collecter et traiter les catégories suivantes de données personnelles :
2.1 Données d’identité et de contact
Nom complet
Adresse e-mail
Mot de passe du compte (stocké sous forme chiffrée)
Numéro de téléphone (si fourni volontairement)
2.2 Données techniques
Adresse IP
Identifiants d’appareil et de session
Informations sur le système d’exploitation et le navigateur
Dates et heures de connexion
Journaux de sécurité et d’accès
2.3 Données d’utilisation
Pages et sections consultées
Interactions utilisateur et utilisation des fonctionnalités
Comportement de session
Journaux système et d’erreurs
2.4 Données de contenu (Matériel stocké dans le cloud)
Cela inclut tous les fichiers, documents, médias et autres données téléchargés, stockés ou transmis via votre compte cloud Ittors.
Nous n’examinons ni n’accédons au contenu stocké sauf lorsque cela est strictement nécessaire pour :
maintenir la sécurité de la plateforme ou prévenir la fraude,
respecter des obligations légales ou réglementaires,
résoudre des problèmes techniques ou de support à votre demande explicite.
2.5 Données de communication
Enregistrements des communications avec nous, y compris les e-mails, messages de chat et demandes d’assistance.
2.6 Cookies et données de suivi
Informations collectées via des cookies et technologies similaires, comme décrit dans la section 10.
3. Bases légales du traitement (RGPD / UK RGPD)
Nous traitons les données personnelles sur les bases légales suivantes :
Nécessité contractuelle : pour fournir et exploiter le Service et gérer votre compte.
Intérêts légitimes : pour sécuriser la plateforme, prévenir les abus, garantir la fiabilité du système et améliorer l’expérience utilisateur.
Obligation légale : pour respecter les exigences légales, financières et réglementaires applicables.
Consentement : lorsque requis pour des traitements optionnels tels que le marketing ou les cookies non essentiels.
4. Comment nous utilisons vos données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
Créer et gérer les comptes utilisateurs
Fournir les fonctionnalités de stockage cloud et gérer le contenu stocké
Protéger le Service contre les menaces de sécurité et les accès non autorisés
Répondre aux demandes clients et fournir une assistance technique
Améliorer la structure, la performance et l’ergonomie du site
Communiquer les mises à jour du service ou les changements importants
Effectuer des analyses internes et optimiser le service
Respecter les obligations légales et réglementaires
5. Divulgation de vos données
Nous pouvons divulguer des données personnelles dans les cas suivants :
5.1 Prestataires de services tiers
Nous travaillons avec des prestataires de confiance pour :
l’hébergement cloud et l’infrastructure
le stockage sécurisé et les sauvegardes
le traitement des paiements
l’analyse et la surveillance des performances
les services d’e-mail et de communication
Tous ces prestataires agissent selon nos instructions et sont liés par des accords conformes au RGPD.
5.2 Transferts d’entreprise
Si Ittor LTD fait l’objet d’une fusion, acquisition ou vente d’actifs, les données personnelles peuvent être transférées dans ce cadre, sous réserve des garanties appropriées.
5.3 Divulgation légale
Nous pouvons divulguer des informations si la loi l’exige, par décision de justice ou demande valide d’une autorité compétente.
Nous ne vendons pas de données personnelles.
6. Transferts internationaux de données
Lorsque des données sont transférées hors du Royaume-Uni ou de l’UE, nous assurons une protection adéquate via :
Clauses Contractuelles Types (SCC)
Décisions d’adéquation reconnues
Autres mécanismes légaux autorisés
7. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
Informations de compte : durée du compte actif
Contenu cloud : supprimé définitivement lors de la fermeture du compte
Sauvegardes : jusqu’à 30 jours
Données légales et de paiement : jusqu’à 6 ans
Les utilisateurs peuvent demander la suppression à tout moment.
8. Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :
Chiffrement des données en transit et au repos
Serveurs sécurisés avec stockage segmenté
Contrôles d’accès basés sur les rôles
Surveillance continue et détection d’intrusion
Audits de sécurité réguliers
Alignement sur les normes reconnues de sécurité cloud
La sécurité absolue ne peut être garantie, mais nous prenons toutes les mesures raisonnables.
9. Données des enfants
Le Service n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.
10. Cookies et suivi
Les cookies sont utilisés pour les fonctions essentielles et l’amélioration du service.
11. Vos droits
Vous avez le droit de :
Accéder à vos données
Corriger les données incorrectes
Demander la suppression
Limiter le traitement
Vous opposer au traitement
Demander la portabilité
Retirer votre consentement
Déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle
Contact : support@ittors.com
12. Droit de plainte auprès de l’ICO
Information Commissioner’s Office
Website: www.ico.org.uk
Téléphone : 0303 123 1113
13. Où nous stockons vos données
Les données sont stockées dans des centres de données sécurisés.
14. Modifications
Cette politique peut être mise à jour.
15. Contact
📩 support@ittors.com
📞 +44 20 80730382
